Deze app biedt enkele praktische functionaliteiten en scoort zeer goed bij de gebruikers.

|

Functionaliteiten

De applicatie Mobile banking van Bpost, die beschikbaar is met derekeningen Bpost B.compact Bpost B.compact, Bpost B.comfort en Bpost B.young, biedt volgende functies:


Opties connectie/handtekening

  • Digipass,
  • code,
  • itsme®,
  • digitale vingerafdruk,
  • gezichtsherkenning.

Betalingen en afhalingen
  • Scan & Pay (papieren facturen betalen door overschrijving of een QR-code te scannen)
  • Geen betalingsapps geïntegreerd.
  • Geen geldafhalingen zonder kaart (Mobile Cash).
  • Geen flitsbetalingen.
Investeringen
    /
Beheer en tools
  • Lijst van begunstigden aanpassen.
  • Toegang tot rekeninguittreksels.
  • Ebox: digitale brievenbus van overheid.
  • Rekeningen bij een andere bank raadplegen (koppeling rekeningen).
  • Onmogelijk dichtsbijzijnde kantoor vinden.
  • Geen Zoomit of Doccle.
  • Onmogelijk rekening openen via app.
  • Geen tools voor budgetbeheer (overzicht uitgaven en ontvangsten).
Verzekeringen en kredieten

    /

Score gebruikers

Synthese van de laatste 80 scores 27/10/20

Google play | Apple store

Deze applicatie krijgt een mooie score bij de gebruikers die meestal 5 sterren toekennen. Zeer weinig stemmers lijken ontevreden.


In de App Store is er dan weer wel een probleem te merken:

hier meldt men heel wat klachten over recente bugs, en vreemd genoeg ook verscheidene negatieve commentaren in combinatie met een hoge score (4 of 5 sterren). Zo hier een beloning beloofd zijn voor wie een hoge score aan de app toekent?


Of zouden de stemmers geneigd zijn de goede service in de kantoren te belonen (die ze vaak positief vermelden in de commentaren)?


Het commentaar is positief over:

gebruiksgemak

betrouwbaarheid

snelheid

 

Het commentaar is negatief over:

bugs

traag

 

Nieuwigheden

Een rekening van een andere bank toevoegen:


integreer uw rekeningen bij andere banken* in uw MOBILE banking app om het saldo te raadplegen en transacties uit te voeren (*Belfius, ING, KBC, CBC, KBC Brussels)


eBox : Activeer uw eBox en ontvang gecentraliseerd en beveiligd de documenten van de verschillende overheden.

Wat onthouden?

Sommige commentaren zijn echter contradictorisch: zeer snel en betrouwbaar voor de een, en het tegenovergestelde voor de ander… wat het moeilijk maakt om een duidelijk beeld te krijgen. Dit is een app met tal van praktische functies, zonder echter innovatief te zijn (geen geïntegreerde betaalapps, flitsbetalingen of tools zoals Zoomit). Kortom, een degelijke app, maar ook niet meer dan dat.


Ontdek de rekeningen van de bank Bpost :